2023年6月6日,赛和集团重庆中赛保安服务有限公司驻人保重庆分公司寿险项目部收到业主单位的感谢信,对保安队员及时发现设备故障、及时报告,巡查过程中认真尽责的工作态度作出表扬。
信中写到,2023年6月5日10时,中赛保安公司驻寿险项目部保安队员李松在例行巡查过程中发现大厦F9公共区域喷淋滴漏,及时上报项目负责人,经查为金融街物业消防减压阀故障,为维修抢险争取了时间,避免财产损失进一步扩大。
此封感谢信,是对项目部工作的充分肯定和鼓励,中赛保安公司将一如既往的为项目提供优质高效的安保服务,营造安全稳定的大厦环境。
2023年6月15日,赛和集团重庆新赛后勤管理服务有限公司驻安纳溪湖保洁项目部收到业主单位重庆光华物业管理有限公司安纳溪湖客服部的一面印有“最美环境工程师 兢兢业业好榜样”的锦旗,对项目主管聂小琼优秀的工作表现给予表扬。
自聂主管入职安纳溪湖项目以来,日常工作积极性高,处理事情雷厉风行,得到管理处领导的一致认可及表扬。
在春节期间加班加点对小区各组团进行冲洗,对业主私家花园地面进行清洁,得到业主及管理处的高度表扬。
2023年3月,博望山车库消防管网泄露导致车库到处是排泄物臭气熏天,因该事件发生在晚上19:30分以后,聂主管接到通知后立马带领保洁人员对车库进行清洗,一直加班到21:40分左右。
2023年3月,聂主管第一时间安排人员协助管理处处理博望山业主集体需求事宜,得到业主及领导的认可。
2023年4月,聂主管带领人员加班加点超前时间完成小区排水沟疏通清理工作,保障在暴雨季节排水沟通畅。
此类事情数不胜数,锦旗的背后凝聚着赛和人的责任与付出,更蕴含着不断进取,为客户服务的真心。接下来,项目部将继续为业主提供更周到、更细致的服务,以客户满意作为工作出发点和落脚点,用实际行动回报信任和期盼。
2023年6月15日,赛和集团重庆中赛保安服务有限公司驻雍江御庭保安项目部连续收到两封来自小区业主的感谢信,感谢项目保安队员对他们的热心帮助。
第一封来自小区3-7-3业主,6月15日,业主打算移动家里的家具、沙发和床进行重新布置,但家里是七八十岁的老年人,太重的东西根本无法搬动。得知情况后,项目保安领班张绍华和队员涂刚主动上门帮助搬东西。事后业主想给酬劳也被队员婉拒,表示为业主服务是应该的。业主非常感动,于当天写来感谢信对他们这种热情服务的精神表示感谢。
第二封来自小区6-2501业主朱先生,信中提到,项目保安队员蒋勇除了做好小区巡逻和外来车辆登记等本职工作以外,还经常主动帮助业主拿东西、帮助指挥车辆、疏通道路、携老扶幼、言行礼貌、助人为乐。特别是在6月12日,他们家小孩带在身上的学生卡及300元现金在露天停车场下车时丢失,正好被在停车场巡查的蒋勇捡到,后通过学生卡信息找到他们并归还。业主朱先生对蒋勇认真负责的工作态度和拾金不昧的高尚品德表示感谢。
业主的感谢信字字暖心,是肯定更是激励。中赛保安项目团队将始终坚持以认真负责的工作作风,热情暖心的服务态度,优质高效的服务质量做好安保服务工作。