优质服务暖人心 点滴小事见真情

12月11上午9时左右，赛和集团驻重庆大学附属肿瘤医院项目部保洁员工彭长忠在保洁作业时，遇见一住院患者突然晕倒，正当随同家属手足无措时，彭长忠主动伸出援助之手，上前简单问询之后，便跑向医院综合科将情况上报给科室医护人员，并跟医护人员一同赶往现场用平车将病人送至综合科抢救，待病人病情平稳送回住院病房后，彭长忠才安心回到自己的岗位继续工作。

保洁员彭长忠自2019年入职以来，爱岗敬业、文明礼貌，工作积极主动、乐于助人。此次事件体现了保洁员工“以患者为中心”的服务意识和较好的突发事件应急处置能力。

2023年12月13日上午9点30分左右，赛和集团驻川北医学院附属医院项目部保洁员蒲琼华在巡视门诊2号公厕时发现女厕所内挂着一个包，立即询问：“请问谁的包忘记拿了？”在场的人都说不是自己的，见无人认领蒲琼华便将包上交给保洁主管。主管王会琼立即带着包前往医院一站式服务中心，通过包内的身份证信息，在服务中心的帮助下联系到失主。一小时后失主达到约定地点，经现场核实后将包归还。失主表示十分感谢公司能培养出道德如此高尚的员工，于12月18日送来锦旗以示谢意！

12月26日，赛和集团驻渝北区中医院项目副经理蒲晓霞带着公司的关爱与嘱托，前往医院住院部11楼脑病科看望生病住院的项目员工胡雄飞，叮嘱员工好好养病，争取早日康复。

胡雄飞是渝北区中医院项目部的一名普通的保洁员工，平时在工作中任劳任怨，12月25日早上起床后突感不适，晕倒在家中，被家人紧急送往医院救治，经抢救，目前病情稳定。在医院病房，蒲经理详细询问了胡雄飞的病情及治疗情况，叮嘱其安心养病，积极配合治疗，保持乐观向上的心态，并为他送上了慰问品，对于蒲经理一行的探望，胡雄飞及家人十分感谢。

公司始终把职工的冷暖挂在心间，用真心和真情关爱每一位职工，让职工感受到大家庭的温暖，把温暖送到每位员工心底。